Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося становится душой комплекса. Она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе, особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом — вместо любви девушка получила разбитое сердце и место в камере. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Настоящий герой уже спешит на помощь — тот, кто не станет играть её чувствами.
